文咏珊微博
文咏珊
12月26日凌晨，文咏珊在微博发文称自己25日从芬兰转机去圣彼得堡时发现行李丢失，其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司仅以一句“不清楚”作为回答。文咏珊工作室随即发声：“出行的选择即是客户最大的信任，试问你们将客户的信任放在哪里？异国他乡丢失行李，孤立无助…希望能尽快解决。”
网友见状纷纷安慰：“抱抱小姐姐。”“不要捉急不要捉急，会找到的。”“希望赶紧找到，好冷啊。”而航空公司的不作为也引起了网友们的不满 ：“真的太過份了！希望有关部门能尽快回复并协助。”“希望最后行李都能找回来。不然请有关部门给出一个合理的解释。”并且at航空公司“麻烦你们服务走点心行嘛！”
